По заявлению компании, оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами работает в полном объёме. Это отдельный канал: доступность оплаты картой не означает, что переводы уже доступны каждому пользователю.
Клиентам, у которых в дни недоступности сервиса должен был пройти платёж по Супер Сплиту или кредиту Яндекса, компания обещала не учитывать его как просроченный и не менять условия погашения.
Для платёжных команд важно проверять доступность конкретной операции, а не ориентироваться только на запуск приложения. Заявление от 13 октября описывает частичное восстановление; оно не подтверждает полное возобновление всех переводов для всех клиентов.